医疗器械公司如何做好经销商的售后服务?
售后服务,无疑就是器械的售后操作、维修、咨询、指导、解答、解决、帮助。
很重要的一点就是要耐心。 原文链接://shuzhiren.com/post/70458.html
最好能有自己公司的维修队长期在外~~~,,,象我们做医疗器械的一般都是授权给人家参加招标,然后授权他们做我们的售后服务点。...
要根据不同的产品划分的 如果你真的要写的话,可以把这个写成程序文件,比如《服务控制程序》,因为这东西一般不会变...
售 后 服 务 计 划 根据XX公司一贯秉承的追求卓越服务客户使用后,保证客户利益和精神,在产品交付客户使用后,我公司将以持续、有效的服务,保障我们的产品正常运转。为贯彻以上之精神,特制定此售后...
就是把你们公司所卖的产品的质量保证,维修保养,还有就是如果设备有质量问题你们在多长时间可以处理好。等等...
这个的话比较广泛,一般都是在合同里有约定的,主要有以下两点吧:1、如设备需要安装调试,供方应当派有经验的工程技术人员到需方现场指导服务,具体时间由需方提前通知。2、在产品质保期内,凡属供方供货范围的产...
由于高值耐用类医疗器械的使用寿命较长,因此,在购买该类医疗器械产品前必须认真查看该产品的售后服务的承诺、能力和水平。一是看产品有无质量保证书、保修卡、正式销售发票;二是看产品免费保修的范围有多大、期限...