腾讯制造业数字化转型洞察报告-序篇
科技驱动 以人为本
数字科技正迅速成为企业增长的新引擎。疫情爆发后，许多走在技术创新前沿的领军企业，由于数字化 程度较高而展现出明显的韧性，成功将危机转化为企业二次发展的重要机遇。根据埃森哲统计，过去3 年数字化转型领军企业的收入增速已达后进企业的5倍，这一差距未来仍会进一步加大。企业的数字化 水平正成为决定竞争力的最大变量。 伴随着数字经济与实体经济的加速融合，制造企业对数字化转型的认知也在经历巨大转变。从范围上 看，数字化正融入到企业转型的各个方面，驱动企业产生组织高效、生产智能、流程优化与供应链协同 等转变；从技术视角看，更多前沿数字技术被应用到企业的核心业务场景，成为企业破局的关键，例如 人工智能、区块链、下一代信息安全技术、游戏引擎技术、音视频通讯技术；从创新视角看，越来越多 制造企业开始不满足于仅仅对旧有业务模式的优化与改良，而是希望借助数字技术对产品、服务与商业 模式进行重构，实现倍增式创新。 进入后疫情时代，制造业数字化转型正逐步由探索期进入到加速期。伴随新阶段的到来，“以人为本” 将是企业数字化转型过程中需要把握住的长期主线。所有数字化转型活动都是为了能够给组织、员工、 合作伙伴、用户以及最终消费者创造价值，包括为企业管理者提供精准的决策依据、提升员工的工作技 能与协作效率、以及为用户/消费者带来卓越的产品与服务体验。 制造业数字化转型是一场持久战，需要全行业有长跑的耐心与长期投入的决心。腾讯作为产业互联网的 实践者，始终坚守长期主义，未来会继续发挥在新基建、技术、连接、生态上的优势，帮助广大制造企 业提升数字化水平，为实体经济转型升级注入新动能。 李强 腾讯集团副总裁
数实融合 携手共进
在新冠肺炎疫情冲击和全球经济下行压力叠加影响下，数字技术和实体经济融合已经成为经济增长的重 要动力，数字化转型作为数实融合的重要篇章，已成为各行各业需要直面的关键命题。 制造业是实体经济中最重要和最基础的部分，其数字化转型不但能加快制造业智能化的进程，还能培育 新的产业和模式。制造业数字化转型是系统性变革，涉及产业结构、组织方式、生产方式、商业模式等 全方位转型。通过近些年的实践，我们发现互联网企业在制造业数字化转型过程中能做的事情越来越 多，数字化助手的定位越来越清晰。一是以泛在连接助力模式创新。依托互联网广泛的连接能力，制造 企业正在通过连接设备、用户、产业上下游等实现商业模式的创新和变革。例如借助微信、企业微信， 制造企业能够强化用户和产品的连接，实现营销、服务更广泛灵活地触达用户，并在卖产品的基础上增 加卖服务、卖体验的价值。二是以技术融合驱动场景涌现。基于大数据、人工智能、数字孪生、区块链 等数字技术沉淀，互联网能够为制造企业提供数字化转型的技术底座，并与制造业技术融合形成新型的 数字化工具，促进生产效率和质量的跃迁。例如基于游戏引擎的工业数字孪生，基于人工智能的质量检 测等。三是以开放生态推动范式跃迁。互联网公司也逐渐加强与制造业的合作，推动行业知识、数字技 术、海量数据等全面开放与融合，驱动面向未来的数字跃迁。 疫情下的不确定性可能会持续发生，但也让整个社会笃定了数字化转型的方向。新一代信息技术的集成 发展，让每一个物理对象和过程的数字化表达与优化都将成为可能，也为协同生产和用户体验提供了新 的能力和方案。在这样的背景下，以数据采集、网络通信、计算分析、人机交互、仿真预测等代表的数 字工具将成为新的生产力，以“数字技术+连接对象+行业知识”的转型范式将对产业生态形成深远变 革，推动数字技术服务企业与转型企业“你中有我、我中有你”紧密协作，共同实现千百行业的数字化转型。 司晓 腾讯公司副总裁、腾讯研究院院长
原文链接：//shuzhiren.com/post/45743.html