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1.痛点一:不存在这里的“不存在”是指企业在互联网上“查无此人”,没有入口、没有官网、没有连接、没有内容、没有流量、没有数据。这种在互联网上不存在的企业是没有任何竞争力的,企业必须尽快构建自媒体渠道和官网,打造内容并获取流量。在互联网上找到自己的存在感,是很多传统企业数字化转型的第一步。2.痛点二:媒体分散化、网民上网行为碎片化随着移动互联网的发展和普及,出现了越来越多的媒体平台,这些媒体平台将流量瓜分干净,网民们的上网行为变得越来越碎片化。这种现象导致的结果是:后台众多,互不相同;内容制作困难,操作复杂;无法全面覆盖所有渠道;无法精准触达所有目标用户。3.痛点三:内容质量差,传播效率低互联网营销的内容对传统企业来说也是一大痛点,存在内容质量差、传播效率低的问题。很多传统企业打造的内容不仅搜索引擎搜不到,推荐引擎难推荐,而且一年只写三五篇,写出来也只有内部员工愿意看。4.痛点四:潜在客户无法链接,销售线索大量流失传统企业不缺潜在客户,缺的是链接客户的方法。很多企业由于没有有效的数字化连接方式,导致客户看完广告就走,也许客户有意向但没有反馈途径,所以企业并不知道。即使企业知道客户有意向,但是也找不到客户;即使找到了客户,企业也无法做到随时精准触达。企业找不到客户,客户也同样找不到企业,没有官网、没有自媒体账号,客户想和企业做生意也找不到门路。5.痛点五:品牌数字化呈现缺失据调查,90%的传统企业没有移动官网,只有1%的传统企业拥有官方微博和微信公众号,其他的自媒体或短视频平台就更不用说了。很多传统企业直到现在还依赖产品宣传册,那么笔者想问一句:你的产品宣传册能发到朋友圈里吗?当然不能!所以,传统企业要把自己的产品宣传和品牌宣传物料数字化,做好品牌的数字化呈现
首先是高昂成本,其次是领导者的认知水平和改革的魄力。1、成本高昂。小企业本身利润规模小,大都没有足够的预算来建立自己的信息技术团队,外部采购系统动辄七位八位数,此外数字化转型需要的不是某一个单一系统,需要建设的是一整个生态系统。生态系统不仅要建立,还要相互打通和维护。以上只是资金的成本。还有人力成本一些习惯人工作业的行业中,员工的观念扭转是个不可忽视的重要因素。摒弃旧习惯,参加新系统的使用培训,都需要花费不少的时间和精力。2、领导者的认知。上面提到了数字换转型需要巨大的成本,在成本和利益的考验面前,体现的是领导者对数字化转型带来的长远价值的重视。注重短期利益和短期投入产出比的领导者,自然不会选择数字化转型。此外数字化转型不仅是引入系统这么简单,还伴随着组织架构、业务流程、决策权力的调整。虽然软件供应商可以根据企业需求进行系统的定制,但在一些基本流程上,必须规范的、符合逻辑的去搭建。这就对业务原有的运作机制提出挑战,必须有野路子升级为正规军。这样极可能动到中层管理者的蛋糕, 因此推动时必然有不小的阻力。所以,中小企业的数字化转型,不是一件简单的事情。在数字化转型的不同阶段,面临的挑战也不一样。既考验老板意识、也考验资金体量、组织能力、人才素质等等。但毫无疑问,数字化转型是中小企业做大做强的必由之路。