千万粉丝楠女王：最宠粉丝的主播是如何养成的？

她是“公益慈善家”，是蔻辰品牌创始人，是苏莎品牌创始人，还是中国女性励志楷模90后创业代表。这些头衔和标签，见证了快手主播徐楠楠从一个乡村女孩到快手千万级粉丝的奋斗历程。但是，不管是什么头衔，徐楠楠都希望在这些头衔前面加上“宠粉”二字，最宠粉的公益慈善家，最宠粉的品牌创始人，最宠粉的主播。徐楠楠的宠粉是有基因的。她的一切都是粉丝给的，她的一切都给了粉丝。这是徐楠楠的真实写照。靠着宠粉，她一路开到1000家实体店17岁开始进入社会，徐楠楠做过很多工作，当过餐厅服务员、摆地摊卖过衣服……最困难的时候，一天一桶泡面分两顿吃，甚至窘迫到因交不起房租，被房东赶出出租房。直到有一天，徐楠楠开始创业，并一发不可收拾的开始“宠粉”。徐楠楠宠粉最核心的，还是在于对产品质量的把控，她深知，只有为他们提供最好的产品，才是真正的宠粉。每款产品从概念构思到商榷原料成分，再到反复的临床试验，往往历经长达半年到一年的时间，每个环节徐楠楠都亲自把关。在她的建议下，旗下彩妆产品都含50%以上的护肤成分，一经推出，便成爆款。对产品质量的高要求和对工作的认真、负责，使徐楠楠实现了命运的转折，迎来了人生的辉煌。不到一年时间，徐楠楠便成立了珠海蔻辰贸易有限公司，创立了“蔻辰”品牌并率先在微商界开创《魔鬼训练营网络营销课程》。2018年，蔻辰在全国已经设立了数家分公司，拥有上千万忠诚用户，线下实体店1000多家，线上代理商160万余人，办公场地3300多平米，公司运营人员180多人。这一年，她只有26岁，宠粉已经四年多。转战快手，她靠宠粉吸粉上千万自2014年创业以来，昼夜颠倒已是徐楠楠的工作常态。2019年初，徐楠楠看到了直播电商的发展趋势，便转战快手直播，这种昼夜颠倒更加厉害。她每天的行程基本从下午开始，2点回到公司忙着处理工作；然后拍摄短视频、为直播选品；要是赶上直播专场，往往后半夜才能腾出那少得可怜的属于自己的时间。楠大直播间的粉丝都知道，除了昼夜颠倒成为常态，“吵架”也成了常态，不是与粉丝吵，而是——卖自己货的时候与供应商吵，反复要求他们把控质量，降低成本；帮人带货的时候与商家吵，拼命为粉丝争取利益，不断打压商家价格，以让粉丝获得最有性价比的产品。徐楠楠看不得粉丝受一点点委屈，看到商家不肯让利，她有时急得口不择言：“降不降价，不降不播了。”“佣金不要了，9.9元卖不卖？”这都是常态。她待粉丝极好，身上穿的戴的，只要粉丝看上了，立刻就会说：“宝宝们，别急，等下马上就打版给你们做”，甚至不考虑成本。她把粉丝视为生命，一波免费福利发完了，很多粉丝没有抢到，她立刻吼运营：“再加400件福利。”昨天，5月13日直播现场，快手官方送出的1元充电线被抢完，很多粉丝没抢到，她就立刻为粉丝增发了一波福利。她真的是生怕粉丝吃一点亏。徐楠楠最受不了粉丝投诉，公司的客服是最容易挨训的岗位，因为只要有粉丝投诉，必然会有来自女王的“重视”。她也仍在延续过去那套“宠粉”思路，仍然带着粉丝疯玩，变着法宠粉。徐楠楠曾把自己的生日打造成了宠粉节，2020年3月16日，她当时只有220万粉丝，但整场直播下来，在线最高人气超3万人，基础人气2万多人，其中一款单品护肤套盒就卖了35000单，而整场直播业绩更是高达1600多万。到2020年5月，仅仅一个多月，她的快手账号“楠女王”已经拥有333.7万粉丝。她也经常把粉丝的生日打造成宠粉节，她在很多粉丝见面会上为来自全国各地的粉丝举办生日庆典，在每场粉丝生日庆典上，她都为他们带去最美好的祝福。她宠粉，粉丝也宠她。于是，在无数场粉丝生日会和宠粉活动的带动下，如今，她的粉丝已经突破一千万。在未来，徐楠楠还将在宠粉的道路上继续前行。“或许这是宿命，也是使命。”徐楠楠深情地说道。转自：华夏财讯网 原文链接：//shuzhiren.com/post/19432.html