优质护理服务的目标和内涵
数智人2023-12-2775
利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动，到2010年底，在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护...
如何开展优质护理，提高患者的满意度
数智人2023-12-2765
随着社会的不断进步和全民法律意识日益强化，患者对医疗服务质量的要求和自我保护意识也在不断提高，医患矛盾日益增加，为了构建和谐的呼唤关系，提高护理服务质量，提高患者的满意度，自2010年5月开始，我院按...
如何做好优质护理服务？都需要做些什么?
数智人2023-12-2762
“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧...
优质护理服务四个主动四个不是什么
数智人2023-12-2748
优质护理服务四个主动： 主动起立、主动接物、主动问候、主动介绍。“四个不”： 不许只呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没了。...
浅析优质护理服务中如何更好地护理患者
数智人2023-12-2766
卫生部在2010年召开全国护理工作会议中明确指出：“夯实基础护理，丰富护理内涵，提高护理质量”的工作方向，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，随之启动了“优质护理服务示范工程活动”。那么...
如何开展护理优质服务？
数智人2023-12-2763
一、实施防范与措施 （一）护理工作的重要性 在医院的医疗服务中，护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛，不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受，而且关系到医疗行业和医院服...