新零售如何赋能线下门店，这些痛点解决方案是什么

进入新零售的第二年，主战场还是在门店，其本质是为消费者提供更好更多的场景服务，使消费者的购物更方便，可以得到更多优惠，让他们更快地了解品牌。然而现在的线下门店痛点有哪些？如何解决这些问题？新零售三大核心环节直击痛点新零售最重要的核心是通过大数据驱动整个零售行业的运营。在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。人、货、场原来在电商领域可以天然实现这些能力，在线下零售的时候，因为传统的销售模式，门店和消费者之间的互动，交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用电商运营方式到线下进行提升，重新赋能。通过大数据的驱动，实现零售运营的互联网化。这三大环节对应之下，现在大部分线下门店都面临这样的问题：1.有门店缺客流。2.有客流无转化。3.有会员难互动。解决门店痛点三大方向1.门店数字化。消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为，电商的运营是看得见的，但是线下消费者的行为路径，商家几乎都看不见。所以我们做的第一件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量，客户在门店货架之间浏览频率，以及看商品所有的行为都应该被数字化下来，成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。2.全域数据赋能。现在消费者多数是先在超级平台上种草，然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生，拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达，必须通过全域方式跟消费者互动。3.有组织的运营。我们发现传统线下门店导购跟消费者之间的互动，是个人和个人之间的交互。而电商做促销都是品牌商有组织地与消费者交互，什么节点开展了什么活动，都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。以上由物联传媒转载，如有侵权联系删除 原文链接：http://shuzhiren.com/post/68984.html