智慧零售是什么？什么样的店铺需要做智慧零售？

“智慧零售”是2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出的概念。相似的还有2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出的“新零售”的概念。2017年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。所谓“智慧零售”用苏宁易购总裁侯恩龙的说法，就是三全三化，“全渠道、全产业、全客群”和“场景化、智能化、个性化”。最后归纳的话就是在任何地点、任何渠道、任何产品服务，不管是什么类型的客户，都能通过智能化的手段买到称心如意的个性化产品。苏宁两大两小多专的布局，也囊括零售行业最完整的消费生态。现在很多企业都在布局智慧零售或者说新零售。但是自家店铺是否要做的话，就需要看具体的需求了。放在餐饮行业的话，例如小程序商城、电子点单、CRM、ERP也都是用得着软件系统。

新零售一般采用无人干扰的方式，实现拿了就走的购物模式。新零售：即以在线支付，互联网，rfid射频识别技术，大数据，人工智能等为实现手段，整合生产企业，商贸企业，物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式，线上以现在或新的电商为重点，线下主要有无人售货柜，无人零售店等。主要的技术在于移动互联网，rfid射频识别技术，智能手机大量普及以及技术革新。其中rfid模块yxu2881m技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。