餐饮酒店如何创新经营

数智人2024-01-14产业问答80
如今餐饮业、酒店业虽然都发展的很快,但也出现了两极分化严重的情况,餐饮酒店倒闭数量高居不下,中式餐饮很难与洋快餐的快速扩张匹敌;酒店业中资酒店则以八成星级酒店的床位占星级酒店约二成的利润,也难以与外资酒店竞争。出现这些情况的主要原因,是出于经营而不在于管理。讲师:秦骏伦  实践派的企业微观经营管理研究工作者,清华大学职业经理训练中心教授会理事。秦骏伦教授的主要著作有:《创造学和创造性经营》、《创新经营--中国企业诊断》;由秦老师主讲的光盘《创新经营》在全国销售几万套,并有七十多家电视台先后播放过。第一讲 创新经营是餐饮、酒店业成败的关键1.酒店、餐饮业创新经营的成功案例第二讲 研究市场、细分市场,实现正确定位1.研究市场的诀窍是换位思考2.市场需求分现实需求和潜在需求,要细分市场需求,善于从中发现商机3.企业的市场定位还必须让目标顾客了解,这才能吸引顾客第三讲 建立企业目标,搞好发展战略1.竞争战略的重点是名牌战略2.餐饮、宾馆业的发展应该在名牌的基础上走连锁经营之路3.强化规范化管理、重点原材料配送、人员培训与质量监督等措施第四讲 制造特色、创造竞争优势第五讲 结构调整,优化组合1.对各个机构方面先进行机构剖析2.抓住影响机构不合理的主要环节逐个解决第六讲 积极促销,形成热点1.好的促销措施让你的企业打造知名度、美誉度、信誉度、忠诚度第七讲 慎重发展,联合成强1.搞基建必须慎之又慎2.多元化经营必须慎之又慎3.并、兼并必须慎之又慎 原文链接://shuzhiren.com/post/99089.html
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小黄
2024-01-14 00:30:32

但是,在你苦苦寻找一种出奇制胜的促销策略和方式时,你是否忽略了一种早就被我们熟知,却从未被我们重视的营销策略——免费营销策略呢? 或许很多餐饮同行会对免费营销策略嗤之以鼻:现在人们生活水平在逐步提高,也越发的注重生活质量,脱离了温饱威胁的人们似乎对免费的东西兴趣会减弱......其实并非如此,因为不管时代如何变迁,社会如何进步,人性的本质千百年来一直没有改变过。 免费营销模式最成功和最初形成盈利模式的是在互联网领域,网络上的商家通过免费普惠了浏览者的同时也获得了很高的收益,比如,现在互联网上可以下载到几万款软件,很多优秀的软件累计的载次数可能超过千万次,但是付费使用软件的用户只占所有使用用户的0.5%,或更低,但是即使这样,提供商也可以依靠这0.5的付费用户获得丰厚的利润,同时使100%的使用者都满意。 试想一下,我们如果能把网络的免费模式移植到线下的实体市场中,是否同样能带来大量的人气与惊人的销售呢?答案是肯定的。那么,如何将在虚拟数字化的网络世界成功推行的免费营销策略在餐饮行业内实行呢?小明特别给出一下几点建议:1、副产品免费带动主产品销售 通常一件商品都需要花费一些另外的费用才能使用,比如,买汽车就需要在买汽油才能使用,买手机需要在买sim卡和存入话费才能使用。 在餐饮行业内,送开胃小点、水果,或者是节假日的吉祥物、玩具等都是利用了这一策略的营销方式。2、免费带出间接收费 餐饮店,特别是自助餐经营形式的餐厅可以采取这种方式,如一对情侣光顾,其中女性可以免除一定费用,这样就吸引了女性顾客,同时带来了消费能力强的男性顾客;或者对儿童免费,吸引来的自然是带着儿童的父母。 这种免费带出间接收费的策略关键是要设计出一套恰当的模式——既要能吸引免费的顾客,同时也要能以此为突破口,吸引更多顾客或免费顾客进行其他消费。成功的模式必须润物无声地让免费顾客接受消费,而非使其产生上当受骗的感觉。现在很多采用此种免费策略的商家手段单一,方法僵硬,使消费者一眼识破计量,产生反感,因此效果不佳。3、免费产生消费 这种免费策略是先免费提供商品,而后通过商品的副产品消费或提供的服务获利。这种模式最早出现在网络上,网络游戏免费注册,但是要玩的尽兴就要花钱;软件免费下载使用,但是高级功能要付费使用等。先免费提供商品,而后通过该商品在慢慢赚取利润,成为了现在商家常用的营销手段,而这种模式从线上移植到线下后,威力更加强大,而且较容易复制,如果创新得当,模式巧妙,应该会有意想不到的惊喜回报。4、免费吸引人气 美国“厕所大王”在美国为市民免费提供几百个移动厕所,而后在卫生间墙壁上张贴广告,市民免费使用自然聚集非常多的眼球,使用者也理解商家的用心,很乐意接受这种形式。使用者、提供者、广告客户,三方皆大欢喜。 这种形式在b2c的市场模式下通过创新同样可以实现。百事可乐公司与电玩制作公司合作,推出了一款《百事超人》的游戏,作为购买饮料的附赠品或奖品免费送给顾客,年轻人在有趣的游戏中无形接收了各种百事可乐的广告信息。事后调查显示,这款免费游戏对百事可乐的品牌亲和力、知名度,产生了积极的影响与提高。5、免费获得综合收益 采取免费营销的企业其思路必须要拓宽,要知道,不仅仅免费就是为了促销商品,如果那样将无法发挥免费的更大作用,其为企业所带来的价值也非常有限。其实免费还可以获得很多间接的收益,比如品牌知名度的提升、压制竞争对手、获得市场信息数据等。这样思考不仅扩大了免费的价值,同时扩宽了我们的思路,使实施方法更多样,更巧妙。 总之,免费作为一个具有极强包容力与扩张力的市场营销工具,只要我们思路够奇特,构思够新颖,就有机会以免费作为杠杆,开启市场的黄金之门。 餐饮营销策略阅读推荐:如何制定餐饮酒店营销策略与计划 餐饮企业文化营销策略某餐厅2010年下半年营销策略 浅谈餐饮会员制营销策略餐饮营销策略常见问题分析及对策 餐饮品牌公关宣传营销策略

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