花两万“闲鱼”上买来仿冒木门,消费者获3倍赔偿
二手交易平台买来全新商品,如果是假冒伪劣,商家是否应当担责?3月15日,济南历下区法院就通报了这样一起“典案”!案情回顾2022年3月,潘某通过“闲鱼”APP了解到一账号在出售“Tata”牌木门,该账号声称“原厂生产,原厂发货,五年质保,终身售后”,并要求添加了潘某的微信。该账号实际所有人为张某,自称为Tata木门线上店,所销售的门同官网一个渠道发货。后经张某介绍,潘某添加“Tata工程部-李部长”的微信账号,该账号实际所有人为许某,该账号展示的商品均标注Tata木门。随后潘某向许某下单购买齐柏林灰实木多层型号门四套、厨房推拉门一套及相关配件,共支付价款22080元。许某给潘某的《木门销售合同清单》标注“请确认清单尺寸价格无误,付清尾款下单生产发货,不含运费安装费,内部专供包装无品牌标识产品”。潘某通过对方提供的淘宝链接,支付了相关购货费用。不料,潘某收到木门及推拉门后,发现与淘宝官方旗舰店及商场门店所售产品有明显差距。2022年5月,潘某通过微信联系许某,称木门质量差,明显不是Tata品牌,要求退货。张某称自己仅为销售人员,不了解具体情况,标记Tata品牌仅为带流量。许某称自己从未保证过门的品牌,合同约定不含运费、安装费、不含品牌,拒绝退货和赔偿。经法院查明,淘宝网后台披露涉案的淘宝店铺“北京静音木门”认证真实姓名为张某。法院认为,本案中,张某在“闲鱼”APP的账号名为“Tata门业闲鱼”,商品页面显示其销售的木门型号齐全,均为全新,且同时具有淘宝店铺,故张某通过“闲鱼”APP销售全新木门的行为,已明显不属于在该平台出售二手闲置物品的范畴。结合本案实际情况,认定张某为电子商务经营者身份。潘某为家庭装修而购买案涉木门,其作为消费者享有合法权益。张某作为电子商务经营者有义务如实披露商品信息,张某在网络平台进行虚假品牌标记,在微信中宣传和使用“Tata”品牌,并承诺同官网一个渠道发货,事后经张某等二人自认,案涉木门并非“Tata”品牌。张某与许某虚假标记“Tata”品牌并承诺虚假信息,致使潘某对商品产生了错误认知、作出错误意思表示,该销售行为已经构成欺诈。法院判决潘某将案涉木门、推拉门及配件等一并退还给张某,张某应当退还潘某货款22080元,并支持了潘某向张某主张三倍价款的赔偿共计66225元。【典型意义】办案法官介绍,“闲鱼”APP作为二手交易平台,设立初衷在于处置个人闲置物品,一般情况下,应当依法处理相关民事争议,不认定出卖人属于销售者。但现在越来越多商家利用“闲鱼”APP进行批量性销售全新产品、通过淘宝网链接跳转售卖,企图利用该平台掩盖其销售者身份,进而避法律责任。历下法院在案件审理过程中,在认定经营者的身份时未拘泥于销售平台的性质,而是从出卖人所出售的产品品类、宣传形式、关联链接等方面认定出卖人符合经营者“以营利为目的”的本质特征,通过适用《消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等,对经营者销售“三无”产品的行为予以规范,切实保护消费者合法权益,维护平台经济秩序。新黄河记者:陈彤彤编辑:王乐涛 原文链接://shuzhiren.com/post/6339.html