什么是智慧社区管理平台？

在当前的社会，很多物业提出智慧社区，智慧物业，从事物业管理行业也有20年了，手头也收到了很多硬件供应商提供的多份关于智慧物业、智慧城市、智慧园区、智慧商城、智慧社区等方案；很多个项目的管理者也提出需要实现智慧物业，智慧社区,智慧园区的管理，那么何谓智慧物业，何谓智慧社区呢？我们不能说上了一套物业管理软件就叫智慧社区，上了道闸系统、门禁系统就叫智慧社区；但是目前，很多物业小区的物业公司上了一套管理软件、车牌识别道闸系统、门禁系统、手机在线交费、在线投诉，那么这种算不算就是智慧社区了。那么这些都是一些硬件方面的东西，为住户提供服务的工具，住户需要更好的管理制度，热情周到的服务，配合这些管理工具提供更人性化的社区管理工作。如何选择一套好的物业管理平台？我认为首先必须根据公司的生态现状，满足当前工作管理的需要。首先我们物管公司的工作人员文化水平和电脑技能水平都相对不高，工作人员老龄化和岗位更换比较频繁，技能不足；针对这种情况就需要选择一套学习简单、维护简单、操作简单、傻瓜式操作的软件；我们不能因为上一套管理软件，培训就要很长时间、实施要很长时间，一旦人员更换，岗位调动后，学习成本就会很高，甚至说可能软件就要作废用不起来了，这样就很浪费时间和资金，给公司造成损失；这样就需要选择一套完全图形化的物业管理软件，因为大家都知道，我们从幼儿园就开始看图识字，看图操作，这样把我们的学习时间和学习成本降到最低，节省了时间就是节省费用；让没有电脑基础的人都可以很轻松的学会，简单的一个小时或更少时间就可以自己学会操作，这样我们的风险也就降低了；针对上面的现状和需求，我们的目标很明确，就可以很好的选择适合自己的平台；目前市面上的物业管理软件有很多，可以按照类型分为如下：一、 单机版模式优点：不需要网络、一台电脑就可以工作了缺点：已经过时、不利于现在多人管理的需要二、 局域网模式优点：内网工作，数据安全性强，可以多人同步工作、成本低缺点：不利于多项目的远程连接使用，物业连接手机端三、 云服务器模式优点：不受地域限制、可以多地连接、可以多项目使用、利于以后的发展缺点：数据安全是一个大问题、每年固定的域名费用、云空间费用固定支出四、 混合安全模式所谓的混合安全模式就是针对如上几种模式，取每种模式的优点，避免缺点的方式；根据公司实际情况搭建既可以实现外网云连接，数据又可以安全保存在本地，还不需要每年支付云服务器费用的模式；根据上面的类型分析，大家都会选择第四种的混合安全模式。目前市面上大部分的管理软件还是采用那种过时的表格界面，这种软件开发简单、但是学习时间长，不任意学会，操作麻烦，提高了成本高和风险；还有就是Web网页方式软件，这种软件的开发成本也低，设计简单，维护方便，但是需要云服务器，每年有固定的支出，数据安全性很差，对软件平台管理需要技术强，服务器崩溃了系统就崩溃了，对浏览器挑剔；还有就是租赁方式的数据完全在别人那儿管理，针对住户的联系方式和资料信息都没什么安全可言；可能有人会说上哪儿找这么好的物业管理软件平台呢？经过在网络上搜索查询了当前的20多种不同类型的大小的物业管理软件，经过各种参数评选，还是真的有这种管理平台，是哪家公司的我就不讲了，软件名称叫“物管王”，大家可以自己搜索下载，搜索时候最上面显示有广告字样的就不用点了。一、实现了完全图形化的操作，完全傻瓜式操作、可以根据小区的实际情况把房子给画出来，都是看图操作，看一遍就会操作了；二、可以多项目多资产综合管理，可以管理小区、市场、广告位、车位和门面房等；三、服务器完全放自己公司网络里面，数据很安全；四、他们自己有远程连接技术实现了小程序、微信公众号的内网数据连接，方便手机端时间，可以远程多项目连接；五、实现了现场缴费、网站上缴费、微信公众号缴费、小程序在线缴费和APP在线缴费多渠道。图片来自网络所谓智慧社区、智慧园区、智慧市场管理平台，我理解应该是采用现代化人工智能硬件+好的管理制度+周到热情的服务态度+好的物业管理软件平台构成的人性化服务，以人为本，服务周到。