“人体改造”程序启动，开始换肤；数据已反馈，等待定制完成；货物正在送出，十分钟后准备接收……欢迎来到“未来世界”。这不是科幻电影中的情节，也不是《赛博朋克2077》里的游戏场景，这是京东带给你的“未来生活”。

AR让普通消费者随意切换自己的妆容和衣着，智能机器人取代人工变成物流仓库的主力，大数据“读取”你内心所想……这一切都已在京东的各项服务上得到全面应用，让广大普通消费者充分享受到了充满科幻色彩的“黑科技”。而“逛京东”也成为未来科技的最大体验场。

智能供应链让“空间折叠” 6.18下单9分钟送达堪比科幻片

今年6月18日凌晨，河北邯郸的杜女士零点一过就在京东6.18的大促会场下单了一个自拍杆，过了不到九分钟，快递小哥敲响了杜女士家的门，用她自己的话来说：“震惊”，不过这样的网购送货速度确实虚幻得像是科幻片了。

如何把快递送的更快？自从网购和物流出现以后，各大快递和电商公司都在思考这一问题。小时候数学老师告诉我们，两点之间线段最短，时间乘以速度等于距离，不过京东如今在物流上却是大开脑洞：快递要送的更快除了提高速度以外，还可以压缩空间距离。

就像618的这次“分钟级”送货，实际上就是京东利用智能供应链、分布式仓储等把“空间折叠”技术在现实生活中实现了。设想一下，山东某厂家生产了一批货，这批货发到了广州的电商仓库，这时候山东的客户下了一单，刚刚拉去广州的货就要马上被快递辛辛苦苦的再拉回来，这时一味的提高快递运输速度并不能解决问题。

而京东提出的分布式仓储概念，实际就是把本来都在一个仓库里的货物分散到数个仓库中，消费者下单就近发货，但这样一个看似简单的问题肯定会涉及到如何配置货物，这就是京东背后蕴藏的强大技术力量来支撑了。

比如初冬时节，北方正值羽绒服销售旺季，南方需求量相对较小，这时南方仓库中的羽绒服就可以尽可能多的向北方转移，京东通过建立算法模型，对不同地区的消费者需求进行预测，动态调整库存。

这其中要考虑的不仅只有天气这一种因素，由于每一个仓库内的商品入/出库量无时无刻不在变化，这一套算法需要在海量的数据中寻找规律，对于算力和算法的可靠性都是极大的考验。而目前，京东基于智能供应链技术已经能够保证重点品类预测精确度保持在90%以上；通过商品自动调拨，保证本地订单满足率达80%以上；综合多种算法，实现自动化补货85%以上。

机器人：我没有感情但绝对可靠 每天分拣包裹20000个 相当于40个人工作量

仅靠智能供应链就能实现分钟级送达吗？答案显然是否定的。有网购经验的都知道，快递途中耗时最久的一般不是长途运输，而是在各大分拣中心拆包、扫描、分拣以及再打包的过程，京东的解决方法非常“简单粗暴”，那就是“无人化”，今年618在原有的20多座亚洲一号智能物流园的基础上，还有最新打造的北斗新仓也正式投入使用。

拿分拣来说，一般情况下人力的分拣中心一天可以分拣差不多400-500个包裹，京东亚洲一号物流园区内的每一个分拣机器人，每天可以分拣包裹超过20000个，相当于40个人同时工作的工作量，所以别看这些“行走的电饭煲”长得呆萌，其实个个都是身怀绝技的“黑科技”机器人。同时在出库过程中京东也实现了完整的自动化，利用机械臂、AGV搬运机器人、无人叉车等实现了商品的自动上架和出货，一件商品从下单到出库，总耗时不超过10分钟。

就像阿丽塔装上义肢机械臂能获得强大的力量一样，京东的机器人也在不断更新自身装备，今年618大促期间，牛奶、洗发水、矿泉水等重量在10-20公斤左右的“重量级产品”颇受消费者青睐，而这些商品拣选非常费时费力。为此，京东专门研发的智能投线机器人在618期间投入使用，专门针对这类商品进行拆垛拣选作业，单日处理牛奶达到40000箱，是传统作业效率的6倍以上。

“魔型女”现身 AR换脸 “一人千面”不是梦

虹膜、指纹、皮肤纹理、声音、性别，甚至身上的穿着也可以模仿任意服饰的质感。这是著名科幻电影《X战警》系列当中给大家留下深刻印象的角色——魔形女的超能力，她可以改变自身细胞和组织结构，从而变化成任何人的样子。如今，结合AR增强现实技术，换装、换脸、试妆早已不是问题，而你需要的只是一个京东app。

在刚刚过去的618，相信不少女生都屯了无数只口红，但是买口红就避免不了踩雷，某个色号在app上看起来美的不要不要的，买回来却发现十分显黑根本没法涂。而京东的AR试妆就可以帮助消费者避开这个问题，让人化身“魔形女”，整个平台上的口红随便试，直到找到满意的色号。

当然，不光可以试口红，还可以试底妆、试发色、试衣服、试鞋子以及实现AI测肤等功能，在六月底的时候，京东还表示正在联合索尼合作开发服务，使用增强现实(AR)技术测量脚部尺寸，技术的发展让我们买鞋子再也不怕买到不合脚的了。

AR与购物相结合是京东的独特创新，每一次简单的试妆和测肤背后都需要进行大量的实时计算，对于企业的技术储备有着极大的考验，这一技术的出现也为今年参与618的消费者带来了更加优质的线上购物体验。

“读心术”不再是魔法 反向定制一切都听消费者的 销量同比增380%

专为设计师人群定制的笔记本电脑，专为电竞爱好者打造的路由器，你需要什么功能，厂家就会推出专门的产品，如今通过C2M反向定制，消费者的“小心思”越来越能得到满足。在刚刚结束的京东618，台式机中基于C2M模式推出的产品销量同比增长380%，充分展现出京东C2M模式“爆款制造机”的强悍实力。

同时，在今年的618当中，京东也将C2M反向定制这一模式应用到了各大品类当中。作为一个零售平台，京东本身就掌握了大量的消费者需求动向，同时作为一家供应链企业，也与厂商之间保持着积极的联系和沟通。因此，京东的C2M反向定制给予了厂家“读心术”一般的神奇魔力，不管是从产品设计、产品定价，还是供应链优化，消费者需要什么厂家就生产什么。

除了在网购时的C2M，线下购物一样可以“读取”顾客的动向。当你走进一家采用京东星链零售物联平台技术解决方案的门店时，无处不在的智能广告屏将轮播店内产品的相关参数和优惠信息；门店中配备的京东慧眼将依赖自己的内置算法对客户的年龄、性别和在不同商品前的停留时间等信息，定向推送专属优惠和精准推荐。

依赖京东星链提供的这种数字化管理平台，门店能够实时获得每天的客流统计和分析，以便于更好的调整经营策略，下一次你再到这家门店的时候，门店的产品系列和布局就有可能根据你的需求而改变，让每一次购物都像置身在未来城市当中一样，满满都是科技感。数据显示，京东星链合作的14440家门店中，在618大促期间，线下门店客流增长超过30%。

三年已投330亿 再投300亿 京东要让未来变为现实

作为零售业的巨头，京东在今年618期间所展现出来的各项“黑科技”再次刷新了人们的认知，而持续不断的技术投入也实现了从线上到线下，从消费者到厂家的全渠道数字赋能，不仅实现了分钟级送达、AR试装那些只有在科幻电影里才存在的技术，还为消费者带来了极具未来科技感的购物体验。

其实京东对于技术研发似乎一直有着一种“执念”，过去三年，京东仅上市公司部分在技术研发上的投入资金就超过330亿元，2019年全年技术研发投入达到了179亿元，研发费用占收入比重从2016年的2.08%提高到2019年的2.53%。

在今年的618当天，京东回归港股二次上市，募集资金超过300亿元，京东表示这一部分资金也将全部投入到技术研发当中。相信未来，京东必将在技术上获得新的突破，把那些本属于“未来”的科技生活提前带到你的身边。

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