2023年市场规模有望达到243亿元 数字化和智能化推动月子中心行业迈向3.0时代
近期，有关“中国式坐月子”的话题在国外走红。作为被资本频频下注的赛道之一，月子中心借助“三孩政策”的落地也开始进入更多人的视野。记者从茉莉智慧母婴护理中心联合福布斯中国共同发布的《中国月子3.0时代白皮书》（以下简称《白皮书》）了解到，越来越多女性正在转变“在家坐月子”的传统观念，加之被科技和智能化深度影响的年轻女性更注重消费的高品质与体验感，都为现代女性月子生活的迭代升级，以及月子中心的逐步刚需化奠定了良好的市场基础。月子中心行业起源于上世纪80年代的我国台湾，近年来从我国台湾、香港地区向北京、上海、深圳、广州、成都等国内一二线城市快速渗透。《白皮书》显示，1999年之前为1.0传统坐月子时代，产妇主要以传统的居家坐月子方式为主，护理全凭上一代人的经验。1999年，新妈妈月子中心在北京成立，月子中心行业在我国进入发展期，随着更多企业涌入，行业进入规模扩张阶段，业务也从最初的简单母婴护理发展为向母婴护理服务全产业链模式转变，向产前服务、产后修复、婴儿早教等领域延伸。在传统月子时代，不论是洗护、饮食，还是身体恢复方面，女性有太多“不该”。而随着月子中心行业快速发展扩张、月子知识快速普及、坐月子方式更加科学化、体系化的2.0科学月子时代到来，妈妈们对待坐月子的方式和理念也有了很大转变。2021年之后，行业进入品质化和个性化阶段，由于90后、95后妈妈们更关注健康、品质等，月子中心也正在逐步实现从规模扩张向品质提升的转变。如今，科技对生活、服务的赋能变得越来越普遍。从坐月子到坐好月子，再到智慧坐月子，月子中心行业也迎来了智能化变革与发展的时代。《白皮书》显示，“3.0智慧月子”应为：以现代医学为基础，用前沿科技提升软硬件服务水平，从单一关注产妇身体恢复到全面关怀产妇身体、心理、自我评价实现和新生儿教育的综合月子模式。“智慧月子”概念将推进月子中心行业快速进入3.0时代，并鼓励市场参与者提供更全面和更高品质的服务，让妈妈们的多元化需求得到满足。从1.0到2.0，再到3.0，影响行业发展的因素究竟有哪些？《白皮书》显示，从政策环境分析，三胎政策推出，以及《中华人民共和国母婴保健法》《母婴安全行动提升计划（2021—2025年）》等政策红利释放，都在推动行业有序、快速发展。在经济环境方面，2022年，国内居民人均可支配收入达到3.68万元，较2020年增长约14.58%，经济发展和人民收入水平长期仍具备较强增长空间，为行业发展夯实了基础。此外，从社会环境角度分析，国人对健康的关注将持续提升，将促进大健康相关产业发展。值得注意的是，女性角色转变，更加关注自身和家庭可持续发展也成为一大因素。《女性消费力洞察报告》显示，95后女性更加重视产后护理和育儿，加之家庭结构变化，小规模家庭户占整体家庭户比例不断提升，也催生了月子中心的需求。从科技环境角度来看，近年来人工智能与各种数字化工具已逐步渗透进了健康产业，正在深刻影响月子行业发展，人工智能推进行业向精细化转变，可提升用户体验，数字化护理也为月子中心行业转型赋能。近年来，随着85后、90后迎来二胎，95后也到达生育的黄金年龄，并且00后逐渐进入月子中心消费市场，据预测2023年月子中心市场规模有望达到243亿元。作为一名前4A广告人，赵峥已明显感受到了被科技赋能的新一代月子生活的更好体验。入住茉莉智慧后，她不仅被其自研的数字化母婴招呼系统种草，还体验了很多好评度高的母婴常用品及智能母婴设备，如进口婴儿水疗仪、智能防胀气奶瓶、紫外线杀菌消毒柜、温奶器恒温壶，以及为产妇配备的智能监控摄像系统和智能马桶。像赵峥这样“希望把专业的事交给专业团队来完成”的消费者还有很多。《白皮书》显示，我国月子行业消费客群正在发生变化，随着二胎、三胎政策陆续落地。85后再次进入月子中心市场，成为月子中心乃至母婴消费群体的重要组成，同时00后也承担着重要的市场角色，未来，00后将加速进场，成为推动月子中心市场发展的重要力量。其中，有近90%的受访者在未来有选择月子中心的意愿，且这部分人群中超过80%来自于国内一线城市。以上人群多数集中于25—40岁年龄段。值得注意的是，在评估月子中心的具体服务时，受访者对于“硬件”的必要需求依次为恒温空调、智能监控摄像系统和进口紫外线杀菌消毒柜；对于“软件”的必要需求依次为宝宝动态实时采集系统、产后数据及时记录系统和24小时实时安保系统。在被问及具体的服务内容时，产后腰腹塑形和宝宝感觉综合驯良等成为受访者在产后康复阶段和亲子育儿服务中较为重视的内容。此外，受访者还强调，期望可以在月子中心感受到人文关怀，例如拥有五星级酒店的休养环境或月子中心能够组织手工DIY、插花、茶艺等线下活动，并在身心疗愈的同时学习更多母婴知识。“当前，85后、90后和00后女性已经逐渐成为月子服务市场的主要消费群体，她们除了对月子中心的软硬件、人员配备、常规服务的专业度提出更高要求外，也十分关注是否可以通过科技赋能解决更多母婴需求以及能否在专业基础上提供附加的情感价值。”福布斯中国高级商业研究员单君彦婕在接受记者采访时说道。（记者王洋）转自：消费日报 原文链接：//shuzhiren.com/post/27706.html
