上海市消保委建议：禁止向未成年人销售文具盲盒

近年来，盲盒这种新兴的营销方式因其高度不确定性及惊喜感被应用于越来越多的消费场景。在“万物皆可盲盒”的现象级消费风潮下，未成年人正逐渐成为购买文具盲盒的主要消费群体，且沉迷购买文具盲盒的情况屡见不鲜。3月6日，上海市消费者权益保护委员会表示，以盲盒形式销售文具，已经偏离了文具的内在价值属性，会给青少年成长带来诸多不利影响，建议禁止向未成年人销售文具盲盒。文具盲盒价格翻6倍文具除非有特殊的设计或者较高的品牌溢价，价格通常较为趋同。但是通过盲盒形式销售，只要加个包装，价格就能翻6倍。上海市消保委在线下实体店的消费调查发现，一支普通的中性笔售价在2元左右，但是套上文具盲盒的包装后，售价可高达12元，价格较原来整整翻了6倍。因此，许多商家也将文具盲盒类的商品放在较为醒目的位置，除了单一品种的文具以盲盒的形式销售以外，中性笔、修正带、橡皮、笔记本等还以套装的形式销售文具盲盒（“惊喜福袋”等），售价在原有单一品种文具的基础上，倍数翻番。以在电商平台销售的一款主题系列中性笔盲盒为例，其中包括14种普通人物款加2种隐藏人物款。如果随机发货，一支为6.8元；指定普通人物款，价格升至7.8元；若指定隐藏人物款，价格竟高涨至68.8元。对比传统售卖模式，零售价一般在3—4元，隐藏款溢价可高达14倍。然而，与这些文具盲盒高额溢价形成鲜明对比的是，其质量没有任何变化。盲盒成为社交载体既然高额溢价的文具盲盒在质量上没有任何提升，为什么孩子们却乐此不疲地购买呢？上海市消保委指出，孩子们在学校是要与同学进行交往的，文具盲盒捆绑的IP文化属性，让其成为孩子们沟通交流的社交“硬通货”，不买文具盲盒的孩子与同学们没有共同的话题，很容易被孤立。所以，很多孩子购买文具盲盒，实际上是想融入某种特定的社交群体。记者了解到，上海市消保委在访谈中甚至发现有极端案例，孩子大额购买文具盲盒是想更好地与学习成绩好的同学交朋友。还有部分家长将文具盲盒作为奖励孩子的一种方式，如果考试成绩达成家长设定的目标，就为孩子购买想要的文具盲盒。此外，拥有隐藏款盲盒是许多孩子展示自身价值的方式之一，攀比之风也可能随之而起。上海市消保委就“什么是大家课余时间谈论最多的话题”随机对100名中小学生进行调查访谈发现，31%是学习和考试成绩；而盲盒（包括文具盲盒）达到25%，仅次于“学习和考试成绩”这个话题。可见，文具盲盒在学生群体当中的社交属性和话题黏性不容忽视。自制力差的孩子易成瘾上海市消保委指出，“文具惊喜套装”“文具魔盒盲盒”等带有博彩性用语的文具产品对孩子们的吸引力很大。孩子反复购买文具盲盒的现象，让人意识到了孩子染上“文具盲盒瘾”的可能性。上海迪博大数据研究所对586位家长进行的消费调查结果显示，反复购买文具盲盒的青少年比例高达84.0%，就是源于类似于博彩的不确定性所带来的刺激感。虽然，这种致瘾性不会发生在所有孩子身上，但相关心理学家表示，对于小部分自控能力较差的未成年人来说，会对盲盒中不确定的产品产生较强的期待感，这种期待感可能会逐步“成瘾”。对此，上海市消保委建议，文具的内在商品价值属性是为了更好地辅助孩子们学习，是孩子们学习文化知识、培养兴趣爱好的工具和帮手。简约、朴实、环保、实用才应该是文具应有的追求，而文具盲盒利用了未成年人尚处于人格塑造和思维完善过程中，不具备成年人的自制力和自控力的这一特点，从而获取更多的商业利益。因此，上海市消保委建议，立法禁止以盲盒的形式向未成年人销售文具。 原文链接：//shuzhiren.com/post/14791.html