2020新经纪峰会丨贝壳找房发布未来家on AR，以科技赋能线下服务体验
11月12日，在2020新经纪峰会上，贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸正式公布全新一代产品——未来家onAR。贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸现场发布未来家onAR“智能化时代，体验是产业智能化的出发点，数据是产业智能化的基础，以人为本是产业智能化的未来。”惠新宸曾在《产业智能化，共建新居住》的演讲中讲到，这也是贝壳研发未来家onAR的原因。贝壳认为，新居住时代，不仅是数字化价值充分展现的时代，同时也是新经纪价值全面崛起的时代，更是构建居住服务不断品质化的时代。如今人们大部分生活需求都可以在手机上解决。基于这一状况，贝壳一直在探索如何在手机终端构建数字化空间。贝壳是中国不动产领域首先实现了VR大规模落地应用的企业，贝壳的VR已覆盖全国170个城市，累计扫描重建VR房源超过700万套，构建起全球最大的VR房源数据库。如今，使用VR看房、VR带看、如视·未来家等线上产品已成为贝壳平台上经纪人的必备动作，它能够在大幅改善用户线上体验的同时，帮助提升经纪人的工作效率与品质。2019年，贝壳共有约4.2亿次观看VR看房，客户在此服务上总共花费2300万个小时；目前，如视·未来家已累计设计400万套房源，用户停留时长提升150秒，约看量提升16%。而在房屋成交前的线下服务中，经纪人的身影将出现在包括门店、前往房源的路上、房源内这三个环节上。其中，在房源内这一重要环节上，经纪人可以为用户提供的增量信息除了贝壳app客户端展示的信息之外，基本来自于曾经与业主的实际交流，能更多帮助用户实际感受房屋的数字化工具是缺乏的。为了让经纪人帮助用户快速由“买家”心态切换为“住户”心态，把房屋由“商品”看待为“我家”，未来家onAR应运而生。据了解，此次发布的未来家onAR产品是通过将特殊处理过的未来家场景进行现实投射，实现在线下空间当中展现，即可让客户实地漫游感受到空间改造之后的样子。通过线上科技反哺线下服务体验，未来家onAR可以对任意基于VR看房进行二次设计的未来家方案在本地进行AR展示，待产品上线后，经纪人打开Link房源，上拉选择更多功能，随后进入AR看房页面，选中“AR带看”，下载未来家资源后，对准房屋猫眼进行初始化，即可开始AR看房，握持手机在现场进行漫游查看，做到沉浸对比，实现线下一键换装，真正做到让“未来”照进“现实”。如果说贝壳从前的VR看房结合如视·未来家实现的虚拟DIY功能是以线上体验为核心的小尝试，那如今的未来家onAR实现的实地DIY则是以提升转化为目标的线下服务工具。在VR+AR双重加持下，客源维护抓手更加丰富，贝壳正在打造最有科技范儿的经纪人。未来家onAR加强了对经纪人提高线下房屋成交效率的助力。首先，它能帮助经纪人为客户重塑线下场景和看房体验，让客户实时看到装修设计后的真实效果，填补客户想象空白，帮助客户更快速的进入住家角色，从而大幅提升房源吸引力。同时未来家onAR还能为经纪人提供更充分的房源解说信息，经纪人可通过该产品为客户提供增量信息，增加沟通契机和谈资，实现更高的服务品质，减少带看到成交的周期，提升房屋成交效率。贝壳为进一步丰富未来家onAR产品，帮助用户提供更多可能，其在手机三维重建、智能人体建模、智能物品建模、空间漫画化、AR物品替换等科技上也进行了深入探索。让科技感与体验感双重赋能经纪人的服务场景，让带看的过程更加富有科技感和趣味性，也让客户对未来的家充满无限期待。未来家onAR的发布，是贝壳凭借数据、算法、硬件等多方面的优势资源和长期布局实现线上科技反哺线下，重塑线下场景与体验的又一次尝试。未来，贝壳仍将以科技为驱动，用数字化变革行业新型基础设施建设，以技术赋能服务品质，助力房产经纪行业开启沉浸式服务新场景，提升整体服务效率与品质，为新经纪行业正循坏带来新动能，为每一个家庭带来品质居住生活，打造品质居住生态。转自：北国网 原文链接：//shuzhiren.com/post/13523.html
