“五一”假期酒店价格走高 多地出手规范价格秩序

“五一”假期将至，旅游市场供需两旺。据美团数据，截至4月24日，“五一”假期文旅预订单量（含景区、住宿、交通等）周环比增长超190%。不过，近期也有网友在社交媒体上发文称，多个热门旅游城市的经济型酒店假期价格已升至近千元每晚。北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安对《证券日报》记者表示，酒店价格属于市场调节价范畴，并非国家统一定价，因此酒店有权根据市场供需状况灵活调整价格。然而，酒店涨价并非毫无限制，仍需遵循一定的市场规则和道德规范，确保价格与服务品质相匹配。酒店住宿需求增长明显随着国内旅游市场的复苏和酒店市场信心的恢复，酒店经营情况显著复苏，经济型酒店的日均房价也呈现上涨趋势。2023年，华住集团、首旅酒店、锦江酒店等业内领军企业，在房价、出租率及RevPAR（平均可出租客房收入）等关键指标上均实现了不同程度的提升。其中，房价的上涨尤为显著，涨幅接近或超过两成。“旅游业的复苏，为酒店业带来了源源不断的客源。”旅游酒店行业高级经济师赵焕焱在接受《证券日报》记者采访时表示，2023年，酒店行业头部企业优势进一步显现，强势品牌在连锁化不断提升的过程中持续壮大。作为春节后的首个长假，“五一”假期旅游热度急速上升。综合携程、同程旅行等多家在线旅游平台预订数据来看，今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增，游客出游距离和出游天数呈现显著增长，北京、上海、成都等热门旅游目的地的酒店搜索量环比增幅最高接近100%。然而，随着出游热度的飙升，酒店价格也“水涨船高”。记者查询发现，“五一”期间北京核心地段以及旅游景点附近酒店价格迎来近100%的涨幅。美团App显示，环球影城大酒店4月24日豪华大床房为1630元/晚，而5月1日，同房型房价飙升至3205元/晚，涨幅近97%。《证券日报》记者就此电话咨询了北京环球影城大酒店，工作人员表示：“目前预订房间相对优惠，越是临近假期房价越贵。5月1日至5日豪华大床房等多个房型已全部预订完，目前房价处于正常水平，与去年‘五一’价格基本持平。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《证券日报》记者表示，假期酒店价格上涨符合市场供需规律，当需求激增而供给受限时，价格自然会上涨。但涨幅应合理且明码标价，不能无限制地抬高价格，市场监管部门需要确保价格的公正透明。多地规范住宿价格秩序《证券日报》记者注意到，为确保节假日旅游市场价格稳定，多地市场监管部门对“五一”期间酒店业价格进行了政策提醒。例如，山东潍坊市奎文区市场监管局发布告诫函称，各类经营主体要严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规和相关价格政策，加强价格自律，自觉纠正价格违法违规行为。南京市市场监督管理局组织召开了宾馆酒店行业行政指导会，并发布了“五一”期间价格政策提醒函。江西景德镇市珠山区405家旅游住宿业宾馆、酒店、民宿签订《景德镇市旅游住宿行业价格诚信承诺书》。朱克力表示，多地市场监管局发出提醒函，主要是为防止酒店业在旅游高峰期过度涨价，保护消费者合法权益，同时也是出于维护市场秩序的考虑。虽然价格波动是正常的现象，但过度的价格波动，特别是恶意哄抬价格，会扰乱市场秩序、损害消费者权益。同时，酒店预订平台也正采取措施保障消费者权益。同程旅行表示，如遇酒店毁约，将协助客人安排同等级或以上房间，并按照平台用户权益保障政策，承担由此产生的差价。携程旅行亦表示，消费者遭遇毁约可先联系平台，平台将协调解决，若酒店不愿接待，平台将按拒单处理，确保消费者权益不受损害。北京市京师律师事务所高培杰律师对《证券日报》记者表示，遇到酒店价格虚高情况，首先可以向酒店方提出质疑并要求进行合理解释。若无法与酒店协商，可以向市场监督部门投诉或寻求消费者协会的帮助，如果涉及金额较大或争议难以解决，也可以寻求司法途径维护自身合法权益。 原文链接：//shuzhiren.com/post/123375.html