博物馆需要更多“打开方式”

最大程度满足人民群众的精神文化需求，需要博物馆抓住发展机遇，探寻更多“打开方式”，也需要相关方面共同发力、综合施策不断完善提升公共文化服务，更好对接公众需求近日，北京市发展改革委相关负责人在接受记者采访时透露，针对市民关心的交通出行、文化和旅游等领域服务提升等问题，今年北京市将试点推行首都博物馆等20个博物馆延时闭馆。消息一出，许多网友便纷纷为这一便民举措点赞。随着物质生活的持续改善，人们的精神文化需求不断增长，参观博物馆成为人民群众日常生活的重要内容。由于工作、学习等时间安排上的冲突，很多人无法在工作日开放时段去博物馆参观。而在周末和节假日，一些热门博物馆又因为游人众多，致使参观体验大打折扣。博物馆实行延时闭馆，就可以方便更多的人合理安排时间，实现“观展自由”。最大程度满足人民群众的精神文化需求，需要博物馆抓住发展机遇，探寻更多“打开方式”，也需要相关方面共同发力、综合施策不断完善提升公共文化服务，更好对接公众需求。首先，博物馆要结合自身承载能力，着力提升接待容量。在调整相关入馆政策，采取延长开馆时间、夜间开馆、节假日延时闭馆等举措的同时，博物馆可适当增加门票投放量或预约名额，还可以针对不同专题馆区，开设周内老年人专场、寒暑假学生团体专场，推出团体票定时预放、外埠游客优先预约等举措，采取开辟“网络博物馆”、推出线上展览、馆藏文物“走出去”巡展等途径，缓解博物馆人流压力。其次，要提升预约参观的精细化管理水平，引导参观者错峰观展。科学预测和公布假期及游览日内的客流热冷时段，提醒参观者错开客流峰值，选择客流相对较少时段入馆；倡导参观者预约成功后，非必要不爽约。为减少“爽约票”，可提前一天通过手机短信或微信公众号提醒。倡导当地人尽量选择在非节假日时间进馆参观，为外地游客腾出有限的门票资源。再次，要提升门票预约等服务的透明化、便民化水平，实行线上预约的同时，保留线下现场售票方式，以满足老年人等群体的购票需求。要在科学评估基础上，灵活调整文博院馆的承载容量，动态监测门票容量池，及时释放余票资源；同时，优化购票机制，堵住“黄牛”漏洞，不浪费每一张门票，不辜负每一份期待。最后，文化和旅游部门应适当引导，借助知名博物馆的“溢出效应”，最大限度统筹文博相关资源，深度挖掘城市休闲文化资源，创新并拓展文旅消费场景，适时推出“小众宝藏”景点、“乡村博物馆”游览、“民间私房”线路等，策划特色文旅活动，合理分流、导流，避免游客扎堆。实现“观展自由”，不仅需要博物馆采取延时闭馆等措施，地方政府也要在便民惠民方面通盘考虑，多措并举，形成合力。比如，博物馆延时闭馆或开放夜场，必然会导致运营成本增加。对此，地方财政可予以适当补贴；博物馆工作量加大，可借助社会公益组织力量引入志愿者；公交管理部门则可通过延长公交运行时间或增设博物馆夜间专线，为游客提供便利。总之，博物馆是文旅融合的大舞台，通过采取延长闭馆时间等便民措施，可以更好满足公众精神文化需求，必将使博物馆在强国建设、民族复兴的伟大征程中发挥重要作用。（周荣光）转自：中国旅游报 原文链接：//shuzhiren.com/post/122177.html