有操作简单好用功能强大一点的汽车修理及汽车配件销售的ERP软件
不清楚你的具体要求，我这里以华创售后管理系统为例，介绍一下其功能，你看是否适合你：（1）管理范围：客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等。（2）既支持电脑访问，又支持手机、iPad直接访问，能让工程师随时随地下单接单。（3）派工单打印功能：系统可设置Excel、Word格式的打印模板，利用系统中的数据轻松生成派工单等。以前这些数据由人工填写，利用本系统后能提高方便性、准确性。（4）手机短信提醒，能根据报修情况自动生成短信、自动发送，提醒工程师接单处理，提醒客户进展情况等。（5）来电弹屏功能：客户来电时，系统根据来电号码自动弹出客户资料以及相关业务记录，使您能第一时间叫出客户名字，胸有成竹地与客户进行沟通。（6）通话录音功能：系统能自动记录每次的通话时间、通话长度、号码，并自动录音，且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音，您可完整了解客户沟通过程，洞察客户意向。（7）软拨号功能：无需拿起听筒、无需手工拨号，系统可利用电脑屏幕上的号码自动拨号，利用耳麦直接通话，非常适合客服人员使用。（8）可定制统计报表：一般软件只有固定的几种报表，本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表，充分满足各种统计需要。 原文链接：//shuzhiren.com/post/113948.html
