灵动岛烧屏 脆弱屏幕如何救

数智人2023-05-31产业资讯179
3·15晚会前夕,“iPhone灵动岛烧屏”话题冲上微博热搜。实际上,近日一直有用户在推特上爆料称,iPhone14Pro上的灵动岛区域发生了烧屏问题,通过图片可以看到,屏幕上面的黑色长条旁边出现了浅浅的黑色印记,这为手机屏幕的脆弱又一次做了注脚,然而更令人关注的是,手机厂商又该如何完善售后服务以求亡羊补牢。针对灵动岛“翻车”事件,业内观点指出,因为该部分UI长期呈现出一条黑色的效果,导致OLED烧屏,以至于在任何画面都会显示出一条残影,产业观察家许意强指出,这是由于OLED的发光原理乃是像素点发光,若屏幕某一区域长时间发光,散发热能,则会引起烧屏。观察市场不难发现,OLED屏幕烧屏问题,在很多品牌的手机上都曾出现过类似案例,早在十年前的HTCG7和三星EDGE系列手机上,就曾不止一次出现了这种情况,如今北京商报记者在黑猫投诉等平台看到,持有三星GalaxyNote20Ultra以及OPPO品牌的用户都反馈过此问题。而显示器更是烧屏的重灾区,有用户反映称,自己在网上花费1100元购买了一块34英寸曲面显示屏,主要用来投屏看视频,结果不到两个星期,就发现视频网站的标识“印”在了屏幕上,遂联系网点保修,而对方说这属于正常情况。对此,许意强表示,如今OLED屏已基本替代了LCD屏,相比后者,OLED屏更加轻薄,对比度与色彩分区均有更优表现,但由于像素点自发光技术带来的烧屏问题,也成为厂家与消费者共同的烦恼。实际上,除了OLED烧屏以外,折叠屏的折痕问题以及碎屏问题也困扰着不少消费者。相比技术问题,消费者更关心的是,究竟谁来为脆弱的屏幕负责?产业观察家洪仕斌指出,对于技术层面的问题,需要产业链协同解决,并不是某一个厂家的个体责任,不过,厂家方面需要对该类问题有所预判,并采取相应措施。实际上,近年来很多厂家已经看到手机保障领域中浮现的机会,根据GfK中国手机零售监测数据显示,国内智能机市场年度销量超4亿台,规模庞大,并且产品均价不断攀升,均价接近2500元,而手机保障领域规模已远超65亿元。业内观点称,伴随元器件成本提升、价位竞争激烈、品牌价值升级等驱动因素,各品牌产品价格不断刷新自身纪录,产品价格升级仍是大势所趋,而维修成本必然水涨船高,手机保障将会有效分担消费者的产品维修成本,需求空间将会逐步放大。不过与此同时,专家也指出,尽管售后问题逐渐被重视,但在实际经营中,仍有许多问题亟待细化。洪仕斌举例称,如今很多厂商都推出了“碎屏险”,但在实际经营中仍存在“宽核保、严理赔”的状况,加上很多碎屏险动辄上千元,令许多消费者对其性价比产生怀疑。专家指出,手机售后保险与其他险种一样,需要依靠市场教育、推广来赢得消费者理解和信赖,形成存量规模,才能使保险正常运转,然而如今手机厂商在保险业务上各自为战,很难形成规模优势,与此同时,“白牌”廉价手机零部件充斥市场,以其更廉价、便捷的特点分走不少用户,这更使得厂家保险业务举步维艰。洪仕斌称,实际上,售后的改进需要厂商在保险之外的更多方面下功夫,例如扩张维修网点、提高维修效率、延长售后期限等,与之相伴的举措则是维修、回收渠道进一步下沉,以及组建信息系统对网点全面管理,这不仅是品牌商业道德所在,更是从现实市场环境出发的必然要求,随着手机产品性能趋同、内卷严重,谁能在售后上更胜一筹,让用户用得安心,便能形成明显优势。北京商报记者陶凤王柱力 原文链接://shuzhiren.com/post/6449.html

相关文章

我国服务贸易继续保持增长态势

商务部最新公布的数据显示,1—10月,我国服务贸易继续保持增长态势,知识密集型服务贸易占比持续提升,已经成为服务贸易发展的新趋势和新引擎。数据显示,1—10月,我国服务进出口总额53445.3亿元人民...

8月中国新能源车市场零售102.7万辆 同比增逾四成

中新社北京9月9日电(尹倩芸)中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会(下称“乘联会”)9日发布全国乘用车市场分析显示,8月,中国新能源乘用车市场零售102.7万辆,同比增长43.2%,环比增长17.0...

端午假期火车票开售,热门线路一票难求,机票平均降价200元……

根据放假安排,2021年端午节假期为6月12日(星期六)至6月14日(星期一),共3天。铁路方面,端午小长假运输期限为6月11日至15日,共计5天。中国铁路上海局集团有限公司预计,长三角铁路将迎来大客...

坚持服务农民工公益法律服务获表彰——记黑龙江富裕县总工会副主席周丽

近日,中华全国总工会司法部中华全国律师协会发布关于通报表扬“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动成绩突出集体和个人的决定,富裕县总工会副主席周丽名列其中。不惑之年的周丽,履职富裕县总工会副主...

广交会观察:中国玩具业创新产品“玩”出新天地

“今天天气如何”“这里有什么好玩的地方”......外表可爱的毛绒玩具被植入AI“心脏”,具有智能语音聊天、拨打电话等功能,支持识别中文、英文、法文与日文等语音......“这款智能毛绒玩具通过大半年...

加工贸易禁止类商品目录将调整 镍矿砂及其精矿将被剔

近日,商务部、海关总署发布关于调整加工贸易禁止类商品目录的公告,将《商务部海关总署2014年第90号公告》加工贸易禁止类商品目录中符合国家产业政策,不属于高耗能、高污染的产品以及具有较高技术含量的产品...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。