部分餐企被约谈 CoCo、沈大成等点餐强制索要手机号

北京商报讯（记者张天元）3月16日，上海市消费者权益保护委员会秘书处（以下简称“上海市消保委”）称，针对“堂食”扫码点餐“强索”手机号等问题，上海市网信办已会同市市场监督管理局、市消保委依法对问题严重的餐饮企业开展联合约谈，责令限期整改，并开展相关普法教育。同时要求大众点评、饿了么等平台通过公告、官方微博微信公众号等方式向消费者发出风险提示，并组织平台内餐饮商铺自查整改。上海市网信办提醒消费者，在到店点餐场景下，提供个人信息时应当更为谨慎，提高自我保护意识，切实防范个人信息泄露风险。上海市网信办提示，首次使用小程序扫码点单时，消费者没有收到商家通过“弹窗”等显著方式提示的隐私政策；商家在服务协议和隐私政策中没有设置“同意”或“拒绝”的选项，默认消费者允许提供个人信息；商家超范围向消费者索取和餐饮服务无关的个人敏感信息（包括姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行账号等）等行为均涉嫌违法违规收集使用个人信息。据了解，此前上海市消保委对29家知名度较高的奶茶店和快餐店进行了暗访，发现其中有“CoCo”、“沈大成”、“茶百道”、“7分甜”、“汉堡王”、“吉祥馄饨”和“书亦烧仙草”等品牌的小程序会索要消费者的手机号。其中，“CoCo”和“沈大成”问题最为突出，如果消费者拒绝提供手机号，则无法进行点餐。其余6家在消费者拒绝后仍可继续点餐。 原文链接：//shuzhiren.com/post/6371.html