智能机器人的定义是什么?

工业机器人是面向工业领域的多关节机械手或多自由度的机器人。工业机器人是自动执行工作的机器装置，是靠自身动力和控制能力来实现各种功能的一种机器。它可以接受人类指挥，也可以按照预先编排的程序运行，现代的工业机器人还可以根据人工智能技术制定的原则纲领行动。到目前为止，在世界范围内还没有一个统一的智能机器人定义。大多数专家认为智能机器人至少要具备以下三个要素：一是感觉要素，用来认识周围环境状态；二是运动要素，对外界做出反应性动作；三是思考要素，根据感觉要素所得到的信息，思考出采用什么样的动作。求采纳为满意回答。

智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，目前做得好的有北京谛听机器人。智能客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护1、自助答疑，分担客服工作量 2、积累客服经验，不断完善问题库 客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率。3、自定义机器人样式，模拟人工聊天 机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。